• 25.10-27.01 16-я специализированная выставка «ДорТрансЭкспо». «Казанская ярмарка»
  • 02.11-04.11 Гүзәл Уразова-Илдар Хәкимов. Эксклюзив программа концертлары. УНИКС, 18:30
  • 03.11-04.11 Филюс Каһиров концерты. Казан. Филармония.
  • 14.11 Азат Абитов концерты. Казан, Филармония. 18.30
  • 22.11-25.11 Российский Форум Маркетинга 2017. г. Москва, ул. Веткина, д.4, Ювелирный Дом «Эстет».
  • 24.11 Илһам Вәлиев концерты. Казан, БКЗ. 19.00
  • 25.11 Elvin Greyның 3D-шоулы концерты, Казан - Боз сарае. Башлана 19:00.
Туган көннәр
  • 23 Октябрь Ленар Сәйфиев
  • 23 Октябрь Марсель Зарипов
  • 23 Октябрь Дания Гыймранова
  • 24 Октябрь Рәис Шәйхелисламов
  • 24 Октябрь Софья Гобәйдуллина
  • 26 Октябрь Раил Өметбаев
  • 26 Октябрь Резидә Галимова
  • 27 Октябрь Фәрит Таишев
  • 27 Октябрь Рөстәм Вәлиев (1961-2014)
  • 27 Октябрь Мансур Кашапов
  • Продаю новый электрический водонагреватель Haier, 50 литров. Тел.89674628716
  • Продаю коляску. 2 в1 Коляска- трансформер.Все аксессуары,сумка-переноска, переходники. Универсальная коляска зима-лето Качество коляски отличное. Ручка коляски перекидывается! возможна доставка. 7000 руб тел 89274544590
  • Составлю иски, претензии, жалобы, отзывы и тд. любой сложности (по семейным спорам, защита прав потребителей, отзывы на исковое требования и тд.) ⠀ Обжалование штрафов гибдд, решения правоохранительных органов в том числе решения судов. Составление исков в арбитражный суд. Большой опыт работы с процессуальным документами. Звоните 89178559788
  • Готовим гуся на заказ. Украсим. 8-927-417-25-72
  • Актаныш. Норка туны сатыла, размер 46-48, тун озын, капюшонлы, кара төстә, яхшы сыйфаттагы тун, бәясе килешү буенча. 89625707653
  • Әтнә районында сатыла: Кама Evro185/65 R15 шипованный көпчәкләр, литой дискалар бн 89518982100
  • Актаныш. Үгез ите сатыла (бер ал, бер арт ботка хуҗа кирәк) 22 октябрьдә үгез суела. 89375757095
  • Арчада йорт сатыла. Кирпич 120 кв.м. Барлык шартлар да бар. Газ мунчасы өйдән керәсе. Сарай ,гараж. Бакчада бар да үскән. 2800000.тел 89656083354
  • Казаннын Ад.Кутуй урамында 18,4кв.м.,5/5 гостинка сатыла.89272469637
  • Пр.Победы тукталышы. Ике булмәле фатирның бер булмәсенә эшли торган, начар гадәтләре булмаган татар кызы эзлим. 89631201352

 

 

 

 
Архив
 

               

14.07.2017 Авто

Авто.Про работает над улучшением продаж автозапчастей

Среди торговых направлений продажа автомобильных запчастей считается одним из сложных. Каждой машине необходимы индивидуальные комплектующие, от разных производителей, с разной ценой. Ассортимент товара огромный и быстро найти нужную запчасть в прайсе нелегко. А для современного покупателя важно, чтобы процесс покупки был комфортным и быстрым.

 

Профессионализм – залог успеха в продаже автозапчастей

Некоторые продавцы торговой площадки https://avto.pro стали винить в низких продажах запчастей сам ресурс. Они объясняют это тем, что много платят, а получают мало, и имеют мало заказов. Эти возражения побудили компанию искать причины таких результатов. Команда Авто.Про изучила внутренний трафик, сервисы и каталоги. Возможные неточности исправлялись и дорабатывались. Позже были проанализированы профили продавцов, которые «получали мало заказов». Выявлено ряд неправильных действий продавцов и компаний в их работе.

Ошибки продавцов, на которые они не обращали внимания

1.       Владельцы товара много тратят на его продвижение, рекламу и участие на электронных площадках, но не обращают внимания не некачественную работу своих менеджеров.

2.      Последние плохо разбираются в автомобильных запчастях, не могут правильно ее подобрать, не знают ассортимент продаваемых комплектующих.

3.      В корзинах имеются непросмотренные заказы.

4.      Менеджеры не обучены правильному общению с клиентами, не заинтересованы удержать покупателей, не предлагают им к основному заказу взять сопутствующие автодетали.

5.      В прайсах встречается неактуальная информация относительно цен, сроков доставки и наличия товара.

 

Для кого-то это может показаться мелочью, но только не для покупателей. Качественное обслуживание важно клиентам. К тому же никто не захочет приобретать запчасти у того, кто плохо в них разбирается. Кто же пойдет лечиться к неграмотному врачу, например?

Рекомендации продавцам от Авто.Про по исправлению недочетов

●     Обучать и тестировать своих менеджеров на предмет знания вашего ассортимента, условий поставки и оплаты.

●     Назначать ответственного за ведение аккаунта на маркетплейсе. Он будет следить за выполнением правил участия на ресурсе, своевременным обновлением актуального прайса и информации, уровнем рейтинга, проверкой писем от администрации, проверкой наличия заказов в корзине.

●     Делать контрольные закупки для контроля работы персонала, своевременного выявления ошибок, повышения качества обслуживания.

●     Убирать лишние «мелкие» позиции в прайсе, которые мешают поиску. Менеджеры должны предлагать их в качестве сопутствующих товаров к основному заказу.

●     Вносить все необходимые клиентам данные в прайс и аккаунт, следить за их обновлением.

 

Выполнение этих действий привлечет клиентов и повысит объем продаж. 

 

Партнерские новости

 

---
Матбугат.ру
№ --- | 14.07.2017
Матбугат.ру печать

comments powered by HyperComments

Фикерләр

▲ Өскә

 

Матбугат-инфо
Матбугат.ру
ТНВ
Addnt.ru
Ватаным Татарстан
Шәһри Казан
Бердәмлек
Рәшит Ваһапов фестивале
Туган як
Камал театры
Тинчурин театры
Татар дәүләт филармониясе
Яңарыш
Барс-Медиа
Ирек мәйданы
Татарстан яшьләре
Идел
Gong-TV
Бөтендөнья татар яшьләре форумы
Себерке
Өмет
Диләфрүз
Татарстан Язучылар берлеге
comments powered by HyperComments